Линия здоровья
Уважаемая, Вероника!
В нашем медицинском учреждении (согласно Вашему отзыву) Вас осматривал врач Рак И.В., имеющий I ... квалификационную категорию и занимающий с 2012г. должность заведующего отделением функциональной диагностики Барановичской центральной поликлиники.
Комментировать заключение врача может любой человек ( даже не являющийся медицинским специалистом), но это лишь субъективное суждение данного человека.
Относительно Вашей конкретной ситуации сообщаем следующую информацию:
С точки зрения этики и деонтологии врач-специалист ( как правило) не дает критических замечаний в адрес другого врача-специалиста, не имея для этого веских подтверждений;
В правовом аспекте рассмотрению со стороны администрации учреждения подлежат не анонимные отзывы или обращения, оставление в письменном виде либо электронном виде с соблюдением определенных требований в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
Критические замечания в адрес врача-специалиста могут быть приняты во внимание администрацией в следующих случаях:
- опубликования отзыва или обращения на общедоступных интернет-платформах (как в Вашей ситуации) с целью пояснения и внесения ясности для пользователей в целом;
- вынесения заключения специально созданной экспертной комиссией;
- направления дефектного акта в адрес учреждения уполномоченными для этой процедуры лицами;
- предъявления замечаний со стороны непосредственных руководителей (например: врач специалист←заведующий отделением← главный врач← главный специалист областной, республиканский и т.д.);
- критические замечания со стороны общепризнанных и непререкаемых авторитетов, известных всем специалистов в данной области.
Если наши разъяснения недостаточны для Вас, Вы можете обратиться в официальной форме к администрации ЧУП по оказанию услуг «Линия здоровья» по любому из телефонов, либо по адресу, либо в электронном виде на адрес электронной почты, указанных на официальном сайте учреждения (с указанием конкретных фактов)
Заместитель директора по лечебной части О.В. Батуро